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Reclamaciones e información sobre solución de conflictos:
Desde el 15 de febrero del 2016, la Comisión de la Unión Europea cuenta con una plataforma para la solución de conflictos a nivel extrajudicial. Esta da la oportunidad a los consumidores de solucionar conflictos en relación a compras online sin necesidad de acudir a los juzgados. Puedes acceder a ella a través de este enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Asimismo, puedes contactar con nosotos en cualquier momento en service@pixum.com.
Mediador
Aquí puede denunciar de forma confidencial cualquier irregularidad en las transacciones comerciales
En el marco del sistema de cumplimiento de los principios de conducta para la prevención de los delitos económicos, hemos designado un defensor del pueblo externo. Los empleados de Pixum, pero también los socios comerciales y terceros, pueden dirigirse a él si desean proporcionar información confidencial sobre presuntos casos de corrupción, fraude, malversación u otras irregularidades graves:
Abogado
Dr. Rainer Buchert
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